红旗拓展屏APP隐私政策
更新日期：2026年 2月6日
生效日期：2026年 2月6日
“红旗拓展屏APP”指中国第一汽车股份有限公司（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为红旗拓展屏的应用程序。
我们作为红旗拓展屏APP的运营者，深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本个人信息保护政策并特别提示：希望您在使用红旗拓展屏及相关服务前仔细阅读并理解本政策，以便作出适当的选择。
概要
我们将通过本政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用红旗拓展屏时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现红旗拓展屏基本功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在个人信息保护政策中逐项说明相关情况，有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电话：400-817-1717
本政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息的定义与规范
二、个人信息收集使用规则
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、个人信息的定义与规范
（一）个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
（二）个人敏感信息
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
（三）个人信息主体
个人信息所标识或者关联的自然人。
（四）明示同意
个人信息主体通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。
（五）授权同意
个人信息主体对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。
二、个人信息收集使用规则
（一）【APP安装】的个人信息收集规则
我们搜集哪些您的个人信息：
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括： 个人设备信息（手机/平板设备号、IMEI、手机/平板品牌、手机/平板型号、操作系统、操作系统版本）。如您拒绝提供上述信息，您可能无法正常使用我们的APP。
（二）【APP使用】的个人信息收集规则
我们搜集哪些您的个人信息：
为了方便您可以遥控车辆设置，我们在首页以及位置调节、舒适调节页提供了控制车辆指令如空调等功能。处理的车辆信息包含已连接车辆的车窗、空调、媒体、座椅、氛围灯等相关功能，用于手机遥控。
为了方便您便捷操控车辆天幕屏，我们在天幕屏镜像页提供了手机镜像控制天幕功能。处理的车辆信息包含天幕屏显示内容，您可以通过手机镜像控制已连接车辆的天幕屏。
为了方便您便捷操控平板，我们在PAD端提供了镜像投屏功能，您可以通过红旗拓展屏App镜像投屏将平板投屏到已连接车辆的主屏，并支持主屏操控平板设备的相关功能。处理的信息包含PAD端显示内容，用于视频流镜像。
在iOS系统中，投屏功能提供了将手机/平板画面和手机/平板声音投屏至车机屏幕播放的能力。处理的个人信息包括网络信息，用于进行服务搜索发现。
以上信息不会上传至服务器，仅在本地处理。
（四）设备权限调用
我们获取哪些权限：
升级安装应用程序权限：如您的设备为Android，您在进行App升级时，我们会向您申请安装应用程序权限。如果您拒绝此项授权，升级功能将无法正常使用，但不会影响您正常使用我们的产品或服务。
相机权限：获取摄像头使用，用于扫码获取车机连接信息并与其进行连接以及在中控屏上通过摄像头观看后排影像功能。如果您拒绝此项授权，无法连接车辆即前述功能无法使用。
本地网络权限：当您使用镜像控制天幕屏/镜像投屏/协助控制（从车机端发起）/主屏分享（从车机端发起）/后排关怀（从车机端发起）功能时,我们需要使用您设备所处本地网络的访问权限，查找并连接到本地网络上的车辆设备，以使用镜像控制天幕屏功能。如果您拒绝此项授权，前述功能将无法正常使用，但不会影响您正常使用我们的其他产品和/或服务。
Wi-Fi权限：用于获取当前Wi-Fi接入的状态以及 WLAN热点的信息。如果您拒绝此项授权，无法连接车辆即前述功能无法使用。
位置服务：获取附近的设备，用于获取当前Wi-Fi直连发现附近的设备并与其进行连接，不会获取具体的位置信息。如果拒绝此项授权，无法自动回连附近的车辆。
屏幕录制权限：使用投屏服务时，需授权屏幕录制权限，如拒绝授权，该功能无法正常使用。
（五）【异常排查】的个人信息收集规则
我们搜集哪些您的个人信息：
1、为了保障您正常使用我们的产品或服务，维护我们的产品或服务的正常运行，诊断、解决在使用过程中遇到的问题，我们会收集您在使用我们产品和服务过程中产生的操作日志和服务日志信息，包含网络设备硬件地址(MAC地址)、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统、屏幕分辨率及硬件相关信息)、设备网络环境信息(IP地址)】及操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口、访问日期和时间、IP信息以及运行情况(应用安装信息、应用已运行进程和服务)。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
为了向您提供更好的产品及服务体验，我们的产品应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会进到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们的接入的第三方SDK。我们会及时向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前红旗拓展屏APP接入的第三方SDK列明如下：
①第三方SDK名称：高德地图-地图SDK
第三方公司名称：高德软件有限公司
收集个人信息类型：ａ. 位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）；ｂ．设备信息（如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录）；ｃ. 设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）
使用目的：ａ. 为了给应用返回用户位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断；ｂ. 为了帮助开发者向用户提供定位、辅助定位，实现给开发者提供最终用户更精准的位置信息；ｃ. 为了提供定位服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行
隐私政策链接：https://developer.amap.com/pages/privacy/
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信 息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们将通过公司网站或其他适当方式发布通知，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后。
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（五）征得授权同意的例外
在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5、出于维护您的或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的；
6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集您的信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10、法律法规规定其他事项。
四、 我们如何保护您的个人信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，;防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们重视您的信息安全，已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或损失。我们有严格的信息安全管理规定和流程，会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2、我们的数据安全能力：我们会确保只有授权人员和必要人员才可访问个人信息，我们有专门的安全人员来负责数据的安全防护和评估，我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对保护个人信息重要性的认识，会采取加密技术确保数据的保密性，采取有效的安全防护方案作为加密保护措施。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意，任何安全措施都无法做到百分百安全和完善。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
6、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1、车辆信息：如果您希望查看您连接的车辆。
具体路径为：点击APP已连接车辆的右上角”更多“按钮查看正在连接的车辆信息以及曾连接成功过的车辆信息。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，您可按照本《隐私政策》中列明的联系方式与我们联系。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述路径更正这些个人信息，您可按照本《隐私政策》中列明的联系方式与我们联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您卸载了APP；
5、如果我们终止服务及运营，不再为您提供产品或服务；
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第二部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过手机/平板设置的方式改变权限授权（例如相机授权）。您也可按照本《隐私政策》中列明的联系方式与我们联系，我们将在验证您身份后的十五个工作日内回复并进行相关操作。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：
通过拨打我们的客服热线即可方便实现获取个人信息副本。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来 自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本政策如何更新
未经您明确同意，我们不会削减您按照本《隐私政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明《隐私政策》的具体变更内容）。
本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
1、举报与投诉
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
如果您对本《隐私政策》有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
公司名称：中国第一汽车股份有限公司
联系地址：吉林省长春市汽车经济技术开发区新红旗大街1号
您还可以随时通过我们的全国客服热线 400-817-1717联系我们。
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。